5G风口下,各行各业都将发生变革,它将开启一个万物广泛互联、人机深度交互的新时代。产业日趋互联网化、互联网日趋移动化、移动互联日趋情景化、情景营销日趋门户化。对于传统企业来说,5G时代既是一种机遇,也是一种挑战。当务之急是实现企业的数字化转型升级,寻求新的增长点和低成本获客之道。
2019年5月21日,中企动力在成都盛大举办了以“智享未来——5G时代传统企业获客之道”为主题的中企门户云全国路演活动,与互联网转型实战专家一道为传统企业探寻5G时代的获客之道,以积极姿态拥抱5G时代。
此次活动不仅是5G时代中企动力品牌升级的战略盛会,更是数字经济时代中企动力面向全产业的伙伴大会,吸引了媒体、企业负责人等近300人参加。
活动现场,清华、北大总裁班讲师,传统企业互联网转型实战专家吴宝峰,以及资深企业产品设计师吕玉龙、胡广斌为广大中小企业分享了传统企业在寒冬之下的低成本获客之道,以及内、外贸企业的获客实操方略。
政策加持,外贸企业迎“出海”新契机
布局海外市场已经成为众多传统外贸企业扩展业务的新路径。根据中国海关总署中国跨境电子商务研究中心的调查数据显示,中国跨境电商的交易金额在逐年递增,2018年中国已经一跃成为世界排名第一的跨境贸易大国,其中中小企业对外贸易增长贡献度达到50%。
这一方面得益于中国外贸政策的利好。从2018年11月起,我国不仅提升了出口退税率,而且出口通关时间和通关核验手续也都减少了1/2。另一方面则得益于中国“一带一路”政策的推动。目前中国一带一路的朋友圈已经扩大到122个国家,29个国际合作组织,已经与600多个港口建立航线联系,海运互联互通指数跃到全球第一。
传统外贸企业打开外贸市场最好的时机已经到来。
然而,传统外贸企业的海外获客之道布满荆棘。资深产品设计师胡广斌在大会上谈到:“目前外贸企业在海外的获客成本高、效率低、管理差。比如在产品的推广期,用户的覆盖不够精准,获取客户信息的途径太少;在产品的展示期,由于企业的跨境交易金额大,风险高,难以获取买家的信任;在产品的营销转化时期,人工跟进邮件询盘的跟单周期长、谈判成本高;在客户管理方面,由于缺乏对团队和客户的有效管理,导致业务管理乱、客户流失多。”
数据驱动,中企门户云打开外贸企业获客大门
中企动力深耕企业级服务市场20年,积淀出一套以“营销数字化→交易数字化→客户经营数字化”为核心的企业全生命周期服务方案。在不断革新的外贸市场环境中,中企动力积极践行“企业数字化同行者”使命,为亟待转型升级的外贸企业打造了一套数字化营销解决方案。
针对外贸行业产品推广期流量不精准、商机难获取的问题,中企动力提出了外贸行业产品在Google网站推广的解决方案。Google作为全球搜索、展示、视频、移动四个方面第一的网站,可以助力产品实现预算可控、时间可控、地理位置可控和语言可控。
同时,中企动力3.5亿条主要贸易海关数据以及3000万+的欧美企业数据还可以帮助外贸企业实现大数据主动获客,实现用户的精准定位。
根据Google的调查数据显示,外贸企业门户的反应速度每增加一秒,页面访客的转化率就会下降20%。同时,随着客户在5G时代移动终端的日趋便捷化,80%的B2B客户会在工作中使用手机访问企业门户。针对这些趋势,中企动力提出的响应式门户不仅可以提升外贸企业的门户响应能力,同时面对海外用户的本土化设计、本土化翻译也更适合外国人浏览。
在中企外贸的社会化客户管理方面,门户营销+邮件精准营销的双联动模式可以实现5G时代下的客户精准管理。其中门户营销包括主动式网站客服弹窗、实时询盘线索跟进等形式,而邮件精准营销通过设定客户标签、客户行为等的数据,以场景化为出发点实现了客户的全周期管理。
5G时代,外贸企业的海外获客之道是其在海外生存发展的核心问题,中企动力推出的外贸企业数字化营销解决方案通过SCRM主动获客、响应式门户展示、邮件精准营销等形式不仅可以挖掘老客户的价值,还可以持续拉动新客户的增长。
“新时代、新机遇、新挑战”,此次中企门户云全国路演不仅体现了中企动力为传统企业探寻5G时代获客之道的决心,同时也开启了传统企业主动获客、精准营销、客户全周期管理的新局面。